联系传奇私服网999
无论你是寻找新开传奇私服的玩家，还是希望发布开服信息的服主团队，都可以通过以下渠道与我们取得联系。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应通道，并在邮件或消息中附上具体链接、截图或服务器名称，以便我们快速定位。
玩家客服邮箱
邮箱：[email protected]
适用：开服信息纠错、跑路服举报、登录器异常反馈、账号相关咨询
服主合作邮箱
邮箱：[email protected]
适用：开服信息发布、推广位咨询、信用分申诉、数据回传对接
投诉与举报邮箱
邮箱：[email protected]
适用：虚假开服信息、诱导充值、恶意跑路、侵权内容举报
在线客服
客服 QQ：800-999-999（占位）
客服微信：cqsifu999（占位）
在线时间：每日 09:00—21:00
办公地址
地址：中国·某省某市某区传奇大厦 9 层（占位）
邮编：000000（占位）
注：办公地址仅接收书面信函，不接待线下到访。
工作时间与服务承诺
本站客服团队实行 7×12 小时轮班制，在线时间为每日 09:00 至 21:00。邮件通道 7×24 小时接收，工作日 4 小时内首次回复，节假日 12 小时内回复。跑路服举报与登录器安全类问题优先级最高，承诺 6 小时内完成初步核实并采取下架或标注措施。
- 玩家咨询：平均首次响应 90 秒以内，复杂问题 24 小时内给出处理结论；
- 服主发布：提交完整资料后 2 小时内完成初审，通过后当日上线；
- 举报处理：虚假信息核实后立即下架，并记入服主信用档案；
- 申诉通道：对处理结果有异议的，可在 7 日内提交补充材料申请复核。
各部门与业务线联系指引
| 业务类型 | 对接部门 | 联系方式 | 处理时效 |
|---|---|---|---|
| 开服信息发布 | 服主合作部 | [email protected] | 2 小时内初审 |
| 推广位与广告 | 商务合作部 | [email protected] | 1 个工作日内 |
| 玩家开服纠错 | 内容审核部 | [email protected] | 4 小时内 |
| 跑路服举报 | 风控合规部 | [email protected] | 6 小时内 |
| 登录器安全问题 | 技术安全部 | [email protected] | 6 小时内 |
| 信用分申诉 | 服主合作部 | [email protected] | 7 日内复核 |
| 侵权与法务 | 法务部 | [email protected] | 3 个工作日内 |
常见问题与快速解答
Q：我提交的开服信息多久能上线？
资料完整且通过初审的情况下，通常 2 小时内上线；若涉及新服主首次合作，需额外完成信用核验，最长不超过 1 个工作日。请确保提交的开区时间、版本类型、充值比例、客服联系方式真实有效。
Q：发现某个新开传奇私服跑路了，怎么举报？
请将服务器名称、详情页链接、跑路证据（如无法登录截图、客服失联记录、充值未到账截图）发送至 [email protected]。核实后我们将在 6 小时内下架该条目，并记入服主信用档案，影响其后续发布权重。
Q：登录器下载后无法运行，能帮忙排查吗？
请提供操作系统版本、报错截图、登录器文件名与来源页面链接，发送至 [email protected]。常见原因包括运行库缺失、杀毒拦截、系统位数不匹配，我们会在回复中给出具体排查步骤。
Q：本站是否收费？玩家使用需要付费吗？
玩家使用本站查询开服信息、查看评价、获取登录器下载入口完全免费。服主发布基础开服信息同样免费，仅推广位与置顶展示涉及付费，且所有付费位均标注"推广"字样，不影响自然推荐排序。